Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site de VOYAGES OBJECTIF TERRE.

Les services offerts sur ce site sont proposés par l’entreprise Voyages Objectif Terre Inc. (ci-après appelée « VOT ») qui est l'opérateur et l'exploitant du Site. Nous sommes titulaires d’un permis du Québec de l’OPC et nous nous spécialisons dans les voyages de groupes scolaires.

VOT s'engage à assurer la protection et la confidentialité des renseignements personnels que vous fournirez ou transmettrez. Nous reconnaissons et déclarons que tous les documents et renseignements personnels transmis par un utilisateur sur le Site demeureront en tout temps la seule propriété de l'utilisateur.

Collection de renseignements personnels

VOT ne recueille pas d’informations par le biais de fichiers journaux ("log files") et de fichiers témoins ("cookies"). Cependant, un fichier de témoins temporaire est utilisé pour optimiser certaines fonctionnalités du Site. Vos données de navigation ne sont pas recueillies.

Vos renseignements personnels sont collectés avec votre consentement et sont nécessaires afin que nous puissions procéder à l’organisation du voyage auquel vous participerez. VOT utilise les renseignements collectés à des fins de facturation, d’organisation et de réservation de services dans le cadre de la préparation d’un voyage de groupe.

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de tous les visiteurs de notre site, y compris celle des mineurs. Ce Site n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons pas intentionnellement de données sur les enfants de moins de 13 ans sans l'accord préalable d'un parent ou d'un tuteur.

Partage des renseignements personnels

Pour protéger au mieux vos renseignements personnels et votre vie privée, lorsque VOT recueille vos renseignements personnels, ceux-ci sont conservés de manière confidentielle. Nous verrons à utiliser et transmettre vos renseignements personnels qu'aux seules fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous ne consentiez à ce qu'ils soient utilisés ou transmis à d'autres fins, ou que la loi le permette ou l'exige.

Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers ou à commercialiser les renseignements personnels collectés. Cependant, il est possible que VOT partage ces informations avec des tiers à l’intérieur du pays et à l’étranger à des fins de réservation de services dans le cadre de l’organisation de votre voyage de groupe (compagnie aérienne, assurance voyage, hôteliers, prestataire d’activités, etc).

Les lois étrangères sur la protection des données et d'autres réglementations peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles de votre pays. Par conséquent, vos informations personnelles pourraient être soumises à des demandes d'accès par les autorités gouvernementales, les tribunaux ou les organismes d'application de la loi, en fonction des lois en vigueur dans ce pays. En communiquant vos informations via nos services, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées à ces tierces parties à l’étranger (ces informations concernent habituellement votre nom, date de naissance, sexe, numéro de passeport et allergies alimentaires). Soyez assurés que seule l’information qui est absolument nécessaire à la bonne exécution de leur mandat n’est communiquée à nos prestataires et que VOT fait tout son possible pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles.

En créant un compte ou en vous inscrivant sur le portail du Site, vous êtes avisés que les organisateurs du voyage de groupe (par exemple, les enseignants dans le cadre d’un voyage scolaire) peuvent également accéder aux informations que vous avez fournies. Vous pouvez consulter et mettre à jour ces informations à tout moment dans votre profil.

Sécurité

Puisque nos opérations se déroulent en partie sur le Web, nous prenons les mesures appropriées afin de les protéger contre la perte ou le vol, ou encore contre l'accès, la communication, l'utilisation ou la modification qui n'est pas autorisée.

Toutes nos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés de Microsoft Azure. Ce leader mondial assure une sécurité avancée en combinant le chiffrement des données, la gestion des identités, et des outils de détection des menaces, tout en respectant les normes de sécurité internationales. De plus, des mises à jour automatiques renforcent sa défense contre les vulnérabilités et les cyberattaques.

En vue de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et de votre vie privée, VOT a fait signer une entente de confidentialité à ses administrateurs, membres autorisés de son personnel en lien avec l'application des mesures de sécurité, employés et membres de son personnel, ainsi qu’à ses représentants et sous-contractants.

Nous nous engageons à détruire l'ensemble des renseignements personnels collectés suivant une période de 18 mois, sauf dans les circonstances suivantes : un délai prévu par la loi ou par un calendrier de conservation établi par règlement du gouvernement (ex. obligations fiscales).

Notre responsable de la protection des renseignements personnels

Pour assurer la protection des renseignements personnels que nous détenons, nous avons prévu, au sein de notre personnel, la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels. Cette fonction a été déléguée par la plus haute autorité de l'entreprise par écrit et en totalité à Julie Roger qui agit comme Présidente au sein de VOT et qui peut être rejointe par téléphone au numéro suivant : 450-679-2227 et par courriel à l'adresse suivante : confidentialite@objectif-terre.ca. Vous pouvez contacter la responsable pour toutes questions ou plaintes reliées à la protection des vos renseignements personnels. Advenant un changement au niveau de la personne assumant cette tâche, les utilisateurs en seront avisés par une note mise en évidence sur le Site.

VOYAGES OBJECTIF TERRE INC.
Permis d'agent de voyages: 70211

1200 boul. Roland-Therrien, Longueuil (Québec) Canada, J4J 4L6

tel: (450) 679-2227, fax: (450) 679-1444 info@objectif-terre.ca